Parque Bondinhos Canela investe em treinamento e capacitação da equipe
O Parque Bondinhos Canela promoverá uma série de treinamentos e capacitações para sua equipe no próximo mês. Entre os dias 01 e 18 de setembro, os colaboradores do parque participarão de uma programação intensa de desenvolvimento profissional, visando aprimorar o atendimento e fortalecer a segurança e bem-estar de todos que visitam o parque. A agenda inclui um treinamento especializado da empresa Incluir, focado no atendimento a pessoas com autismo, garantindo que o parque seja um ambiente cada vez mais acessível e inclusivo. Além disso, a empresa Hencke irá conduzir um treinamento técnico para aprimorar as habilidades operacionais dos colaboradores, assegurando que todas as funções no parque sejam executadas com excelência. O cuidado com o bem-estar dos colaboradores também estará em destaque, com uma palestra organizada pelo SESI abordando a importante temática do assédio, e outra palestra com uma psicóloga, que tratará sobre a campanha Setembro Amarelo, voltada para a prevenção ao suicídio e promoção da saúde mental. Complementando o ciclo de capacitação, serão realizados treinamentos de atendimento ao público e visitas técnicas que permitirão à equipe adquirir novas perspectivas e práticas que poderão ser aplicadas no dia a dia do parque. Durante este período de treinamento e capacitação, o Bondinhos Canela estará temporariamente fechado para visitas, com reabertura prevista para o dia 19 de setembro. As melhorias estruturais e de manutenção preventiva realizadas nesta fase, somadas ao investimento na equipe, garantirão que o parque continue a oferecer uma experiência segura, acolhedora e inesquecível aos seus visitantes. Sobre o Parque: O Parque Bondinhos Canela proporciona uma vista inesquecível de um dos mais belos cartões-postais do Brasil. Com doze cabines que comportam confortavelmente até oito pessoas cada uma, o passeio de 840 metros de extensão é indicado para todas as idades. O percurso é dividido em três estações: a Estação Central, onde se encontra o Eagle, uma atração que simula o voo de uma águia em uma cadeira suspensa por cabos de aço a uma altura de 21 metros; a Estação Animal, que oferece mirantes, trilhas e um espaço com brinquedos para crianças; e a Estação Cascata, de onde se pode contemplar a impressionante queda d’água da Cascata do Caracol, com seus 131 metros de altura. Além dessas atrações, o parque também abriga o Espaço das Esculturas que Falam, com cerca de 85 peças de madeira talhadas.
Parque Bondinhos Canela promove ação de conscientização ambiental
Na última quarta-feira, dia 17, o Parque Bondinhos Canela realizou uma ação de conscientização ambiental em comemoração ao Dia de Proteção às Florestas. A atividade, promovida pela equipe interna do parque, teve como objetivo sensibilizar sobre a importância da preservação ambiental e fomentar práticas sustentáveis tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho. Em parceria com o Parque de Flores Mátria, de São Francisco de Paula, o evento destacou a colaboração entre parques para a promoção da sustentabilidade. Seis mudas de árvores frutíferas não nativas foram doadas pelo Mátria e plantadas pelas mãos da equipe do Bondinhos Canela em uma área próxima à Estação Animal, local frequentado por diversos animais que habitam a região. Estas árvores frutíferas, além de contribuir para a recuperação da mata, oferecerão alimento aos animais, integrando-se ao ecossistema local. A ação teve um impacto significativo não apenas entre os colaboradores, mas também entre turistas e visitantes que puderam acompanhar e aprender sobre a importância da preservação ambiental. Este tipo de iniciativa é parte do DNA do Parque, que está inserido em uma área de mata nativa e tem a preservação ambiental como um de seus pilares fundamentais. “Preservar o meio ambiente é uma responsabilidade de todos nós, e ações como essa reforçam nosso compromisso com a sustentabilidade e a proteção das florestas. Estamos inseridos em um ambiente de grande riqueza natural e queremos incentivar nossos visitantes e colaboradores a adotarem práticas que contribuam para a conservação da nossa flora e fauna”, destacou Janice Iparraguire, gerente do Parque. Sobre o Parque Bondinhos Canela: Localizado em Canela, RS, o local é um destino turístico icônico que oferece uma experiência única de contato com a natureza. Os visitantes podem desfrutar de passeios de bondinho que proporcionam vistas deslumbrantes das paisagens da Serra Gaúcha, incluindo a majestosa Cascata do Caracol com sua vista frontal. O parque conta com várias estações de visitação, cada uma oferecendo diferentes perspectivas e atividades para todas as idades. Além disso, possui a Eagle, única atração desse tipo na América Latina. Com uma inclinação de 45m de altura, 180m de percurso (ida e volta) e uma velocidade de até 45km por hora, a Eagle, como o nome mesmo diz, simula o voo de uma águia e proporciona a vista da cascata sob outro ângulo.
Amora: a estrela caramelo dos Bondinhos Aéreos de Canela
Muitos visitantes dos Bondinhos Aéreos de Canela já devem ter visto uma carismática cachorrinha caramelo caminhando pelo parque, posando para fotos com turistas e até passeando nas cabines. É a famosa Amora. A mascote foi adotada pelo parque em agosto de 2019, quando tinha cerca de 7 meses. De porte grande, ela era magrinha e desnutrida. Hoje, ganha ração três vezes ao dia, vai ao veterinário periodicamente e recebe a atenção de todos, dos colaboradores aos visitantes. “A Amora é nossa companheira de todas as horas e é amada por toda a equipe. Desde que ela chegou, recebe os cuidados do parque e o carinho dos visitantes”, conta o gerente do empreendimento, Mateus Scain. A mascote tem liberdade para ir e vir, inclusive costuma entrar nas cabines, mas nunca saiu das dependências do parque. Quando não está interagindo com os turistas, seu lugar preferido é uma caminha com brinquedos no setor administrativo, onde ela tira seus cochilos. Mas nem tudo é descanso para a pet. Amora também têm suas obrigações, como mostra o crachá de funcionária com o qual desfila alegremente pelo parque. O cargo dela é Supervisora de Atendimento. Amora também têm um uniforme de trabalho, um vestidinho que faz parte do mais de 15 modelitos no guarda-roupa da caramelo. Quando o parque está fechado para visitação, ela fica com os guardas do local. Além do sucesso que faz dentro do parque, Amora também tem seus fãs nas redes sociais. Com perfil próprio no Instagram, ela mostra sua rotina e incentiva seguidores a seguirem o exemplo do parque, através da adoção responsável de animais de rua. O perfil da pet no Instagram é @amora_bondinho e já possui quase 18 mil seguidores. As fotos nas redes sociais mostram a simpática caramelo numa das vistas mais privilegiadas da Serra Gaúcha, a Cascata do Caracol, além de todas as atrações que aguardam os turistas no parque.
Como o Bondinhos Aéreos de Canela priorizam cuidados com a saúde mental
Com uma vista privilegiada para a Cascata do Caracol, os Bondinhos Aéreos de Canela são um refúgio perfeito para quem busca se conectar com a natureza, relaxar a mente e viver experiências ao ar livre. Mas além dos visitantes, o parque também procura criar um local agradável para os colaboradores, com ações que priorizam a saúde mental no ambiente de trabalho. “No mundo corrido em que vivemos, com as tensões do dia a dia, é importante encontrar um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Afinal, as pessoas são uma só, e não há como separar o trabalho do resto. Por isso, quando alguém tem algum problema de família, é normal que não esteja 100% e assim precisará do apoio da empresa e dos colegas”, comenta Mateus Scain, gerente do Bondinhos Aéreos de Canela. O parque oferece aos colaboradores terapia com psicólogo que atende dentro da empresa, e todos os meses acontecem encontros para que cada um conte como está se sentindo, como avalia seu trabalho e o relacionamento com os colegas. As iniciativas envolvendo cuidados com a saúde mental vão desde ações simples como campanhas de conscientização até cursos sobre o assunto com especialistas. “Periodicamente, nossos colaboradores participam de treinamentos com parceiros como SESI, UCS, SENAC, entre outros. Também realizamos eventos de confraternização, que são muito importantes para o bem estar de cada um. São momentos de descontração, com almoços de aniversário, final de temporada, festas de fim de ano e viagens com a equipe”, explica Scain. Segundo o gerente, a saúde mental é prioridade desde o processo de seleção. As vagas são divulgadas de maneira humanizada, evidenciando a experiência de trabalhar no parque, com seus belos jardins, grama para os momentos de descanso, o som das águas, das árvores e dos animais, e a visão da Cascata do Caracol. A entrevista é feita em um formato diferente, passeando pelo parque, para que o candidato possa viver a experiência do lugar onde vai trabalhar. “É uma conversa mais informal, durante uma caminhada, muitas vez acompanha pela Amora, nossa mascote. Nesse primeiro contato, cercados pelas belezas naturais do parque, os candidatos têm uma experiência de como é o dia a dia de quem trabalha aqui. Ao final, a pessoa recebe uma foto sua para marcar este momento especial”, acrescenta. Depois de aprovados na entrevista, os novos colaboradores participam de um café da manhã de boas-vindas no seu primeiro dia, e atuam em cada um dos setores por algum tempo, para avaliar onde se encaixam melhor. “Fazemos avalições constantes sobre como cada um se sente e no que podemos melhorar para criar um ambiente ainda mais saudável. Quem desejar também pode conversar sobre seus problemas pessoais, não apenas os de trabalho. Os colaboradores, ao serem efetivados, contam com plano de saúde, premiações por assiduidade, vale refeição, transporte, folgas extras, entre outros benefícios”, completa Scain.
Bondinhos Aéreos de Canela recebem visita de agências corporativas
Os Bondinhos Aéreos de Canela (RS) receberam a visita de gestores de agências nesta sexta-feira (26/06). O grupo, que representa empresas de turismo de eventos sediadas em São Paulo, conheceu a estrutura e os diferencias do parque, que oferece uma vista frontal para a Cascata do Caracol, um dos mais belos cartões postais da Serra Gaúcha. “O objetivo do passeio foi mostrar o potencial de eventos dos Bondinhos Aéreos de Canela. Fizemos um tour pelo parque, acompanhado pela nossa famosa mascote Amora, e apresentamos nossas atrações e estrutura, com happy hour e música, para mostrar que é possível a realização de eventos aqui. Também fizemos uma plotagem especial nas cabines, como forma de mostrar o alcance e o impacto dos bondinhos como meio de comunicação para empresas que desejem divulgar seus eventos aqui”, explica o gerente do empreendimento, Mateus Scain. Segundo o gestor, essa foi a segunda visita de agentes ao parque, e até o final do ano acontecerão mais três. Anteriormente, a direção dos Bondinhos Aéreos de Canela havia visitado agências de São Paulo (SP) e empresas selecionadas no projeto MICE² Connections do Grupo Brocker. O objetivo do projeto é capacitar organizadores e agências corporativas sobre o potencial da Serra Gaúcha como destino para eventos de todos os portes.
Dia Nacional da Alegria reúne centenas de crianças nos Bondinhos Aéreos de Canela
Nos dias 12 e 13/04, os Bondinhos Aéreos de Canela receberam centenas de crianças para o Dia Nacional da Alegria (DNA). O evento, que ocorre anualmente, teve a sua 14ª edição. Neste ano, o parque atendeu 400 alunos de escolas públicas, o dobro do DNA realizado em 2022. Os pequenos passearam de bondinho, nas trilhas, na sala das esculturas e no espaço de recreação com brinquedos temáticos. Além de toda a diversão, todos receberam lanche e uma foto em frente à Cascata do Caracol, para levar de lembrança. O Dia Nacional da Alegria é realizado pelo Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat), com apoio da Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil (Adibra). Desde 2008, o DNA mobiliza parques e atrações de todo o país a abrirem suas portas para receber escolas e instituições que atendem crianças, para se divertirem gratuitamente. Nesta edição, os Bondinhos Aéreos de Canela receberam a visita de alunos do 4º e 5º ano da rede municipal de ensino de Canela: João Alfredo Corrêa Pinto, Santa Terezinha, Bartholdo Oppitz, Barão do Rio Branco, Ernesto Dornelles, Dante Bertoluci, Severino Travi e Cônego João Marchesi.
Dia Nacional da Pessoa com Deficiência nos Bondinhos Aéreos
Os Bondinhos Aéreos de Canela (RS) participaram do Dia Nacional do Portador de Deficiência em Parques e Atrações Turísticas (DNPD), realizado no dia 06 de dezembro. Ao longo do dia, o parque abriu as portas com gratuidade para 100 pessoas portadoras de necessidades especiais, de instituições da APAE e do CADIE (Centro de Atenção e Desenvolvimento Integral ao Estudante). O parque participa todos os anos do evento, promovido pelo Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat). O objetivo é incentivar a igualdade entre todos, proporcionando um dia de diversão para pessoas com necessidades especiais. Além do grupo que celebrou o DNPD, os Bondinhos Aéreos também receberam a visita da Paradinha de Natal da Padre Franco, para celebrar o aniversário de 10 anos do parque. O Turismo Acessível Nos Bondinhos Aéreos, localizado em Canela, o objetivo é incluir todos no passeio, sem desafios inesperados ou desconfortáveis. O parque possibilita aos visitantes contemplar a Cascata do Caracol e a natureza da mata nativa da Serra Gaúcha, por um ângulo privilegiado. A atração é indicada para todas as idades e possui acessibilidade na estrutura com rampas e elevadores em todas as estações. O investimento também foi feito em banheiros com acessibilidade; rampa e elevador; trilha plana e calçada, além de treinamentos constantes para a equipe recepcionar pessoas com deficiência. A acessibilidade do parque vai além das exigências legais. Os colaboradores são periodicamente treinados pela empresa Incluir Treinamentos, que ministra o curso sobre Excelência em Atendimento. O parque ainda possuí três certificações: Empresa amiga do autista, Amiga da pessoa com deficiência e Guia inclusivo. Acessibilidade e segurança Todas as estações possuem espaços idealizados, para o fácil acesso para pessoas com deficiência. No embarque para os bondinhos, há monitores e rampas para facilitar o acesso ao equipamento. Nas estações Central e Cascata, além do elevador, os caminhos para o embarque possuem corrimões e sinalizações. E na estação Animal, a trilha ecológica é mais larga dos que as trilhas convencionais. Autistas e o Parque Ainda sobre a questão referente à acessibilidade, a equipe do Parques da Serra Bondinhos Aéreos, realizou um treinamento especial sobre atendimento prioritário para pessoas com autismo. Com a conclusão do projeto, o parque recebeu o selo de Empresa Amiga do Autista, da Incluir Treinamentos, que ministrou o curso sobre Excelência em Atendimento de Inclusão. No parque é dada a preferência no atendimento e ao uso do cordão do Autismo, que é uma maneira simples de identificação. Como o símbolo do autismo é reconhecido mundialmente, as pessoas saberão que a pessoa precisa de uma atenção diferenciada. O colar do girassol foi criado com objetivo de facilitar e humanizar o atendimento às pessoas com alguma condição de saúde, não perceptível facilmente, pelos que estão ao redor, tais como: asma, autismo, dores crônicas, baixa audição entre outras. Outro diferencial é a interpretação de Libras nos vídeos informativos, que são exibidos em todas as estações, onde um profissional realiza uma tradução simultânea ou consecutiva do que está sendo falado, substituindo a língua de sons ou oral, por gestos e sinais. Guia Inclusivo A Certificação de Guia Inclusivo é o que aprimora e reconhece as melhores práticas de acessibilidade e inclusão. Mesmo tendo toda uma infraestrutura adaptada para atender a todos, o parque capacitou seus colaboradores com o curso de Guia Inclusivo, possibilitando assim um atendimento especial, e de suporte, para aqueles que visitam o parque sozinho, com familiares ou com o seu cão guia. Selo da Empresa Amiga da Pessoa com Deficiência Tendo como objetivo incentivar as empresas a trabalhar suas ações em prol das pessoas com necessidades especiais, o parque juntamente com sua equipe de planejamento, criou um ambiente que oferece ao visitante espaços idealizados para fácil acesso com rampas, elevadores, corrimões, placas de sinalização e uma trilha ecológica ampla e calçada. O Parque Bondinhos Aéreos é destaque pelos cuidados com acessibilidade e inclusão, sendo o primeiro parque do país a ter o certificado de Empresa Amiga da Pessoa com deficiência. A vista frontal da Cascata do Caracol Totalmente integrado a estas iniciativas de acessibilidade, o Parques da Serra Bondinhos Aéreos, proporciona uma vista inesquecível de um dos melhores cartões postais do Brasil. Desde dezembro de 2013, o parque conta com os primeiros bondinhos do Rio Grande do Sul. Uma paisagem de montanhas e vales, com fauna e flora rica e diversificada, merecem ser apreciadas. Na última estação, o visitante pode contemplar a vista frontal da Cascata do Caracol e a exuberante natureza do vale, por um ângulo privilegiado. Quem não quer viver esta experiência? Todas as pessoas. E nos Bondinhos se faz forte o conceito de turismo acessível, que envolve a inclusão de pessoas portadoras de deficiências ou limitações físicas e mentais em atividades turísticas, promovendo fácil acesso à lugares e estabelecimentos. O que é o DNPD? Estabelecido pela Organização das Nações Unidas (ONU) para promover mais inclusão e visibilidade, o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência (3/12) foi o estímulo para que o SINDEPAT criasse o Dia Nacional da Pessoa com Deficiência em Parques Temáticos e Atrações Turísticas (DNPD).
O inverno chegou aos Bondinhos Aéreos de Canela
O inverno é sempre a época mais aguardada pelos turistas da Serra Gaúcha e neste ano em especial a expectativa é grande nos Bondinhos Aéreos de Canela. A temporada de inverno de 2023 inicia em junho com o feriadão de Corpus Christi, de 08 a 11/06. “Este será o primeiro feriado longo da alta temporada, com quatro dias, de quinta a domingo, momento perfeito para aproveitar o melhor do clima de inverno. O parque proporciona vista frontal para a Cascata do Caracol, um dos mais belos cartões postais da Serra Gaúcha, e conta com muitas outras atrações para toda a família”, explica o gerente do empreendimento, Mateus Scain. Os Bondinhos Aéreos de Canela, já no clima de inverno, estão preparando algumas novidades para a data. “Com o friozinho da estação, a visão da Cascata e as belezas da nossa mata nativa, estamos com tudo pronto para encantar os visitantes. No feriadão de Corpus Christi, teremos atrativos musicais no parque e, claro, a presença da Amora, acompanhando os turistas e interagindo com todos”, completa Scain. Primeiro bonde aéreo do Rio Grande do Sul, o Parques da Serra Bondinhos Aéreos oferece uma vista privilegiada para a Cascata do Caracol. O passeio nos bondinhos é dividido em três estações, começando pela Estação Central, com área de alimentação, lojas de souvenires e vista completa do vale no entorno da cascata. Nesta estação os visitantes também podem se aventurar no Eagle, equipamento que consiste em uma cadeira com capacidade para duas pessoas, suspensa por um cabo instalado em inclinação que simula o voo de uma águia. A próxima parada é a Estação Animal, com mirante, brinquedos, trilha pela mata nativa e o Espaço Esculturas que Falam. A Estação Cascata completa o trajeto. Nela é possível contemplar a beleza do vale e a impressionante vista da Cascata do Caracol, uma queda d’água de 131 metros.
